Shopee é multada em mais de R$ 7 milhões por descumprir ofertas e não entregar produtos
Nesta semana, o Procon-MG, órgão do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), multou a plataforma de comércio eletrônico Shopee em quase R$ 7,5 milhões por descumprimento de oferta e por não entregar produtos adquiridos no site. O órgão cita que além de reclamações oficialmente recebidas pelo MPMG, várias outras foram registradas no site ‘Reclame Aqui’ contra a empresa.
“Infelizmente, desde o dia 24 de janeiro fiz um pedido na shopee , já pedi reembolso falaram que estava chegando e nada”, disse um dos clientes na internet “Uma falta de respeito com o cliente, pois o suporte não ajuda em nada, não passam uma solução, parece que não tem poder pra nada”, contou outro. “O site da Shopee fornece um código de rastreio inválido, e às vezes não informa nem o tipo de transportadora que faz a entrega. Como fica o consumidor nessa historia?”, reclamou mais um cliente. Ainda, segundo o Procon, o valor da multa foi estabelecido com base nas infrações ao Código de Defesa do Consumidor.
A empresa tem prazo de 10 dias úteis para recorrer após ser notificada.
Com informações do G1
